Хоумбро: весь дизайн-контур сервиса
Сервис недвижимости с парсингом объявлений со всех площадок и уведомлениями в Telegram.
В роли продуктового дизайнера работала с интерфейсами внутри чат-ботов, веб-версией сервиса, личным кабинетом клиента и CRM для менеджеров.
В роли продуктового дизайнера работала с интерфейсами внутри чат-ботов, веб-версией сервиса, личным кабинетом клиента и CRM для менеджеров.
- +30%конверсия в запуск поиска
- 8 из 10средняя оценка CSAT
- >100CustDev-ов проведено
Веб-версия сервиса
Изначально сервис ограничивался Telegram-ботом, настройка фильтров и выдача объявлений была только там, что отсекало часть аудитории.
Так как дизайн-система уже была заложена несколько лет назад, ее было необходимо переиспользовать для сокращения трудозатрат фронтов. Пользователь мог перейти из бота и посмотреть по ссылке все подходящие объявления.
Так как дизайн-система уже была заложена несколько лет назад, ее было необходимо переиспользовать для сокращения трудозатрат фронтов. Пользователь мог перейти из бота и посмотреть по ссылке все подходящие объявления.
Обновление фильтров в Telegram-боте
Фильтрация объявлений в боте происходила через длинные цепочки сообщений. Неудобно и долго, низкая конверсия в запуск и снижение вовлечённости.
Был разработан интерфейс фильтров с выделением областей на карте и возможностью голосового или текстового ввода требований для фильтрации. Дальнейшая поддержка фильтров была доступна без участия дизайнера, за счет внедрения дизайн-системы.
Был разработан интерфейс фильтров с выделением областей на карте и возможностью голосового или текстового ввода требований для фильтрации. Дальнейшая поддержка фильтров была доступна без участия дизайнера, за счет внедрения дизайн-системы.
